Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione – Movida Click

1. Area di spedizione

• Gli ordini effettuati su Movida Click vengono spediti solo all’interno del territorio italiano.

• Non effettuiamo spedizioni internazionali o verso località non servite dai corrieri nazionali.

2. Metodo di spedizione

• Tutte le spedizioni avvengono con spedizione standard.

• Al momento non sono disponibili opzioni express, consegna in giornata o ritiro in sede.

3. Costi di spedizione

• La spedizione è sempre gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dall’importo speso.

• Eventuali promozioni o modifiche temporanee alle condizioni di spedizione verranno chiaramente indicate sul sito e durante il checkout.

4. Tempi di elaborazione e consegna

• Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• I tempi medi di consegna per la spedizione standard sono di 2–8 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, a seconda della zona di destinazione.

• Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

• 5. Tracking e conferma di spedizione

• Quando possibile, al momento della spedizione inviamo una mail di conferma con i dettagli dell’ordine e, se disponibile, il numero di tracking per monitorare la consegna sul sito del corriere.

• Si consiglia di conservare l’e-mail di conferma fino all’avvenuta consegna.

6. Mancata consegna e indirizzo errato

• Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti in fase d’ordine (nome, cognome, indirizzo completo, CAP, recapito telefonico).

• In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato o incompleto, impossibilità di contatto o assenza prolungata del destinatario, il pacco potrebbe essere restituito al mittente; in tal caso potrà essere necessario concordare una nuova spedizione alle condizioni comunicate al cliente.

7. Pacchi danneggiati o problemi alla consegna

• Al momento della consegna si consiglia di controllare lo stato del collo: se risulta visibilmente danneggiato, il cliente può accettare il pacco “con riserva” oppure rifiutarlo.

• In caso di danni o anomalie, è richiesto di contattare Movida Click tempestivamente, indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, foto del pacco e del contenuto.

8. Resi, cambi e diritto di recesso

• Le condizioni relative a resi, cambi e rimborsi, compreso l’esercizio del diritto di recesso, sono descritte nella Politica di reso e nei Termini e Condizioni di vendita 

• Si invita il cliente a consultare tali documenti prima di completare l’acquisto.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, è possibile contattare Movida Click ai seguenti recapiti:

• E-mail: amministrazione@oldmoneys.com